1. Informações gerais
- Esta política se aplica ao serviço web que opera no endereço URL: euapples.eu
- O operador do serviço e o responsável pelo tratamento de dados pessoais é: Infinity Media Sp. z o. o., Puławska 465, 02-844, Varsóvia.
- Endereço de e-mail de contato do Operador: proffice@euapples.eu
- O Operador é o Controlador dos seus dados pessoais em relação aos dados fornecidos voluntariamente no Site.
- O Site utiliza dados pessoais para os seguintes fins:
- Atendimento de consultas por meio do formulário
- Apresentação de ofertas ou informações
- Site obtém informações sobre os usuários e seu comportamento das seguintes maneiras:
- Através dos dados inseridos voluntariamente em formulários, que são introduzidos nos sistemas do Operador.
- Através do armazenamento de arquivos cookies nos dispositivos dos usuários.
2. Métodos selecionados de proteção de dados utilizados pelo Operador
- Os pontos de login e de inserção de dados pessoais são protegidos na camada de transmissão (certificado SSL). Assim, os dados pessoais e de login inseridos no site são criptografados no computador do usuário e só podem ser lidos no servidor de destino.
- As senhas dos usuários são armazenadas de forma criptografada (hash). A função de hash é unidirecional – não é possível revertê-la, o que representa o padrão moderno de armazenamento de senhas.
- O Operador altera periodicamente suas senhas administrativas.
- Para proteger os dados, o Operador realiza cópias de segurança regularmente.
- Um elemento importante da proteção de dados é a atualização contínua de todo o software utilizado pelo Operador para processar dados pessoais, o que inclui, em particular, atualizações dos componentes de programação.
3. Hospedagem
- O serviço é hospedado (mantido tecnicamente) nos servidores do operador: cyberFolks.pl
- A empresa de hospedagem, para garantir confiabilidade técnica, mantém logs em nível de servidor. Entre outros, podem ser registrados:
- recursos especificados pelo identificador URL (endereços de páginas, arquivos),
- horário de chegada da solicitação,
- horário de envio da resposta,
- nome da estação cliente – identificação pelo protocolo HTTP,
- informações sobre erros ocorridos durante a execução da transação HTTP,
- endereço URL da página previamente visitada (link de referência), quando o acesso ao Serviço ocorreu por meio de um link,
- informações sobre o navegador do usuário,
- informações sobre o endereço IP,
- dados de diagnóstico relacionados ao processo de autoatendimento de serviços por meio de registros no site,
- informações relacionadas ao manuseio de e-mails enviados ao Operador e por ele enviados.
4. Seus direitos e informações adicionais sobre o uso dos dados
- Em algumas situações, o Controlador tem o direito de transferir seus dados pessoais para outros destinatários, quando isso for necessário para executar o contrato celebrado com você ou cumprir obrigações legais. Isso se aplica aos seguintes grupos:
- empresa de hospedagem, como operadora de dados por delegação
- funcionários e colaboradores autorizados que utilizam os dados para atingir os objetivos do site
- empresas que prestam serviços de marketing ao Controlador
- Seus dados pessoais são processados pelo Controlador por não mais do que o tempo necessário para realizar as atividades relacionadas a eles, conforme exigido por regulamentos específicos (por exemplo, legislação contábil). Para dados usados em marketing, eles não serão processados por mais de 3 anos.
- Você tem o direito de solicitar ao Controlador:
- acesso aos seus dados pessoais,
- retificação,
- exclusão,
- limitação do tratamento,
- portabilidade dos dados.
- Você tem o direito de se opor ao tratamento mencionado no item 3.2, referente ao tratamento de dados pessoais para fins de interesses legítimos do Controlador, incluindo a elaboração de perfis. No entanto, o direito de objeção não pode ser exercido quando existirem fundamentos legais importantes que justifiquem o tratamento e prevaleçam sobre seus interesses, direitos e liberdades, em especial a determinação, exercício ou defesa de reivindicações.
- Você pode apresentar reclamação contra as ações do Controlador ao Presidente da Autoridade de Proteção de Dados Pessoais (ul. Stawki 2, 00-193 Varsóvia).
- fornecimento de dados pessoais é voluntário, mas necessário para o funcionamento do Serviço.
- Podem ser realizadas ações baseadas em decisões automatizadas, incluindo elaboração de perfis, com a finalidade de prestar serviços conforme o contrato celebrado e para marketing direto realizado pelo Controlador.
- Os dados pessoais não são transferidos para países terceiros no âmbito das normas de proteção de dados pessoais. Isso significa que não enviamos esses dados para fora da União Europeia.
5. Informações nos formulários
- O Serviço coleta informações fornecidas voluntariamente pelo usuário, incluindo dados pessoais quando fornecidos.
- O Serviço pode armazenar informações sobre os parâmetros da conexão (carimbo de data e hora, endereço IP).
- Em alguns casos, o Serviço pode armazenar informações que facilitam vincular dados do formulário ao endereço de e-mail do usuário que o preenche. Nesses casos, o endereço de e-mail aparece na URL da página que contém o formulário.
- Os dados fornecidos no formulário são processados de acordo com a função do formulário, como processar uma solicitação de serviço, contato comercial, registro de serviços etc. Sempre, o contexto e a descrição do formulário indicam claramente sua finalidade.
6. Logs do Controlador
- Informações sobre o comportamento dos usuários no site podem ser registradas. Esses dados são usados para administrar o site.
7. Técnicas importantes de marketing
- O Operador utiliza análise estatística do tráfego no site por meio do Google Analytics (Google Inc., EUA). O Operador não transfere dados pessoais ao operador do serviço, apenas informações anonimizadas. O serviço utiliza cookies no dispositivo do usuário. Para visualizar e editar as informações sobre preferências coletadas pela rede de publicidade do Google, o usuário pode utilizar a ferramenta: https://www.google.com/ads/preferences/
- Operador utiliza técnicas de remarketing que permitem ajustar mensagens publicitárias ao comportamento do usuário no site. Isso pode dar a impressão de que dados pessoais são usados para rastrear o usuário, mas, na prática, nenhum dado pessoal é transferido para operadores de publicidade. A condição tecnológica necessária é o uso de cookies.
- Operador utiliza o pixel do Facebook. Essa tecnologia significa que o Facebook (Facebook Inc., EUA) sabe que uma pessoa registrada está utilizando o Serviço. Nesse caso, o processamento baseia-se nos dados administrados pelo próprio Facebook; o Operador não fornece dados pessoais adicionais. O serviço utiliza cookies no dispositivo do usuário.
- Operador utiliza soluções que automatizam o funcionamento do Serviço em relação aos usuários, por exemplo, pode enviar um e-mail ao usuário após visitar uma subpágina específica, desde que o usuário tenha concordado em receber comunicações comerciais.
8. Informações sobre cookies
- O Serviço utiliza cookies.
- Cookies são dados de computador, especialmente arquivos de texto, armazenados no dispositivo do usuário para permitir a navegação no Site. Normalmente contêm o nome do site de origem, o tempo de armazenamento no dispositivo e um identificador único.
- A entidade responsável por colocar cookies no dispositivo do usuário e por acessá-los é o Operador do Serviço.
- Os cookies são utilizados para:
- manter a sessão do usuário (após login), evitando que o usuário precise digitar novamente seu login e senha a cada página;
- atingir os fins mencionados na seção “Técnicas importantes de marketing”.
- Serviço utiliza dois tipos básicos de cookies: “cookies de sessão” e “cookies persistentes”. Cookies de sessão são arquivos temporários armazenados até o usuário sair do site, fechar o navegador ou encerrar a sessão. Cookies persistentes permanecem armazenados pelo período indicado nos parâmetros do cookie ou até serem excluídos pelo usuário.
- Os navegadores costumam permitir o armazenamento de cookies por padrão. O usuário pode alterar essa configuração. Os navegadores permitem a exclusão e o bloqueio automático de cookies. Informações detalhadas constam no auxílio ou documentação do navegador.
- As restrições no uso de cookies podem afetar algumas funcionalidades do site.
- Cookies armazenados no dispositivo do usuário podem também ser utilizados por entidades parceiras do Operador, especialmente: Google (Google Inc., EUA), Facebook (Facebook Inc., EUA), Twitter (Twitter Inc., EUA).
9. Gerenciamento de cookies – como conceder ou retirar consentimento na prática?
- Se o usuário não desejar receber cookies, pode alterar as configurações do navegador. Advertimos que a desativação de cookies necessários para processos de autenticação, segurança e manutenção de preferências do usuário pode dificultar ou até impedir o uso de alguns sites.
- Para gerenciar as configurações de cookies, selecione o navegador da lista abaixo e siga as instruções:
- Dispositivos móveis:
